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Condiciones de Compra

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por MakaiTheBrand a través de https://www.makaithebrand.com. La realización de cualquier pedido supone que el cliente ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

Precios

Los precios de los productos comercializados a través de https://www.makaithebrand.com se expresan en euros, IVA incluido.

Makai se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en https://www.makaithebrand.com

Las ofertas y promociones publicadas por Makai a través de https://www.makaithebrand.com serán válidas mientras se encuentren publicadas y dispongan de stock.

Entrega, tiempos y costes de envío

Los tiempos estimados de entrega son de 48-72 horas laborables para pedidos peninsulares. Los pedidos a Baleares, Ceuta y Melilla suelen tardar en ocasiones 1-2 días más dependiendo de la empresa de transporte, al igual que los envíos a Canarias (estos últimos se pueden demorar aún más dependiendo del tiempo que permanezcan en aduanas).

Los costes de envío son gratuitos a partir de los 39 euros. 

Envíos peninsulares a domicilio -> 3,95 euros (2,95 euros en citypaq). 

Baleares, Ceuta y Melilla -> 4,95 euros (4,5 euros en citypaq). 

Canarias a domicilio -> 8,95 euros (7,95 euros a citypaq). 

Portugal a domicilio -> 6,95 euros.

 

Pedidos

Los pedidos se realizarán a través de la web https://www.makaithebrand.com facilitando los datos requeridos durante la compra. El cliente deberá facilitar una dirección de correo electrónico válida con la que Makai pueda confirmar la recepción y aceptación de su pedido.

Realizar un pedido implica la plena aceptación del precio, descripción del producto y de las presentes condiciones de venta.

Formas de pago

La Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard) a través de la pasarela de pago Redsys que garantiza que los datos de su tarjeta de crédito/débito viajan debidamente encriptados por la red y nunca son facilitadas a nuestro comercio.

Makai se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

Devoluciones y reclamaciones

El usuario podrá devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, precintados (si fuera el caso) y en su embalaje original.
Para realizar una devolución deberá comunicarlo antes a Makai enviándonos un email a la dirección que aparece en el pie de la página.

Las devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas no serán aceptadas. Una vez recibidos los artículos, Makai procederá a su reembolso.

Si la causa de devolución corresponde a un artículo defectuoso o erróneo, Makai correrá con los gastos de devolución y nuevo envío.

Si el producto no le satisface o prefiere cambiarlo por otro, el usuario deberá asumir los gastos de envío y devolución. En este caso se podrá poner en contacto con Makai o bien enviandonos un correo a info@makaithebrand.com o bien por Whatsapp. Le facilitaremos las instrucciones para seguir el procedimiento así como la etiqueta que deberá pegar en el pedido para su correcta devolución.